En algunas ocasiones, los bancos externos cobran directamente una comisión que no podemos evitar. En el detalle del movimiento podrás ver si es una comisión reembolsable según nuestra Política del Buen Cliente y el plazo en el que te lo reembolsaremos.

En los próximos días, recibirás un abono por nuestra parte con el importe de la comisión.

Si ves que no se ha devuelto la comisión o crees que hay algún problema, escríbenos sin falta por el Chat de la aplicación.

¿Encontró su respuesta?