¿Qué ventajas tengo con el plan Premium?

*Retiradas de efectivo en España y en el extranjero: te devolvemos la comisión de la red a la que pertenece el cajero. 

*Retiradas y compras en moneda extranjera: te devolvemos la comisión por cambio de divisa (1,15% dentro UE o 1,5% fuera UE)

*Bpay: en el plan Premium no se cobra comisión, hay un máximo de 100€ por operación y un límite mensual de 5.000€.

*Transferencias nacionales gratis: tiene un límite de 1.000€ por operación, 1.000€ por día y 5.000€ al mes.


¿Qué precio tiene el plan Premium?
El contrato del plan Premium es de 12 meses y puedes pagarlo de forma mensual o anual. Si realizas un único pago anual, te aplicaremos un descuento automático del 10% y pagarías 96€. Si eliges la opción de pagar mes a mes, la cuota sería de 8,90€.
Estos precios pueden variar cuando haya alguna promoción.

¿Puedo activar varias tarjetas en mi cuenta para que las usen mis familiares?
Puedes tener varias tarjetas activas, pero estas irán asociadas a un único titular. Las tarjetas, aunque no sean nominativas, son personales e intransferibles.

¿Cuántas tarjetas puedo tener en mi cuenta?
Puedes tener hasta un total de 12 tarjetas activas simultáneamente, 4 físicas y 8 virtuales.

¿Qué es una tarjeta virtual?
Las tarjetas virtuales son el medio más rápido, cómodo y seguro para pagar online. Vas a poder tener varias tarjetas en tu app sin necesidad de solicitarlas de forma física. Cada tarjeta tiene una numeración distinta, aumentando de esta forma la seguridad en tus compras online.

¿Tienen coste las tarjetas virtuales?
Con tu cuenta Premium puedes solicitar hasta 3 tarjetas gratuitas al año. A partir de la tercera, tiene un coste de 3,90€ cada una y puedes llegar a tener hasta 8 activas a la vez.

Si cancelo una tarjeta virtual, ¿la puedo volver a activar?
No, una vez se cancela no es posible activarla de nuevo. Si, por ejemplo, tienes 3 tarjetas virtuales y cancelas 1, para volver a tener una tercera tarjeta virtual antes de que cumpla el año, tendrás que pagar 3,90€ por ella.

¿Las tarjetas virtuales caducan?
Sí, las tarjetas virtuales caducan a los 6 meses desde su activación.

¿Qué precio tienen las tarjetas físicas?
La primera tarjeta te la enviamos de forma totalmente gratuita con envío urgente de 24/48 horas laborables. Las siguientes, tendrías pagar 4,50€ por tarjeta más el envío. Si eliges envío ordinario de 3 a 5 días laborables, tendrá un coste de 2€ (total 6,50€). Y si eliges envío urgente 24/48 horas laborables, tendrá un coste de 5€ (total 9,50€).

¿Y si necesito reemplazar una tarjeta?
Con tu plan Premium tienes un reemplazo gratuito al año. En caso de solicitar un segundo reemplazo, solo te cobraremos el envío. Si escoges envío ordinario, te cobraremos 2€ y si escoges envío urgente, 5€. A partir del segundo reemplazo anual, sería cuando te cobraríamos tarjeta + envío.

¿Con el plan Premium tengo el doble de puntos en mis compras?
No, esta no es una funcionalidad de la cuenta Premium. Son servicios distintos e independientes. Si ya tienes activado el programa PRO de Recompensas, seguirás beneficiándote del doble de puntos por tus compras hasta que te cumpla el contrato, independientemente del tipo de cuenta que tengas (estándar o Premium).

¿Qué descuentos extra tengo?
Al ser usuario Premium, tienes un porcentaje mayor de reembolso en las compras que realices en el nuevo Programa de Recompensas.

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